ENVÍOS
Desde TodoMal realizamos los envíos a través de las oficinas de Correos en Madrid en los 3 - 5 días siguientes a la realización del pedido. Los pedidos a su vez suelen tardar entre 4 y 12 días laborables en llegar a su destino, aunque suelen llegar más cerca de los 4 días que de los 12.
Si pasado ese período el pedido no hubiera llegado, escríbenos a [email protected] y vemos como solucionarlo o si cabe proceder al reembolso.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Dado que somos una startup, todavía no podemos hacer frente a devoluciones porque enviamos a través de Correos que es un servicio bastante caro.
No obstante, nos comprometemos a hacer lo siguiente: en los 3 días siguientes a la recepción del pedido podéis enviarnos vosotros la camiseta que no os vale haciéndoos cargo del gasto del envío de devolución vosotros. Cuando la recibamos, nos hacéis una transferencia por el valor del nuevo envío y procedemos a enviarlo.
En total saldría: 2.30€ de envío por correo ordinario a través de Correos (más lo que os cobren por el sobre) más 3€ de envío por el nuevo pedido. Total alrededor de 5.5€
Por otro lado si estuvieseis en Madrid, podríamos quedar para hacer el intercambio en persona y evitar los costes de envío.
Si tenéis alguna duda acerca del tema de las devoluciones, no dudéis en escribirnos a [email protected]